Om du kan logga in på NE.se som privatperson men saknar tillgång till våra tjänster så kan du gå in under Mitt konto och undersöka om ditt abonnemang har stängts. Om det har stängts utan att du har sagt upp det beror det sannolikt på att du har ett abonnemang som du betalar med kreditkort och att vår debitering har misslyckats.

Orsaken till det är oftast att det betalkort som du har angivit har löpt ut, blivit spärrat eller saknar tillräckliga medel.

Om giltighetstiden på ditt betalkort har löpt ut så behöver du uppdatera dina kortuppgifter under Mitt konto och sedan påbörja ett nytt abonnemang.

Hittade du svaret?