Om du kan logga in på NE.se som privatperson fast du saknar tillgång till våra tjänster kan du gå in under Mitt konto och undersöka om ditt abonnemang har stängts. Ifall det har stängts utan att du har sagt upp det beror det sannolikt på att du har ett abonnemang som du betalar med kreditkort och att vår debitering har misslyckats av någon anledning.

Orsaken till detta är oftast att det betalkort som du har angivit har löpt ut, blivit spärrat eller saknar tillräckliga medel.

Därför ber vi dig att uppdatera dina kortuppgifter under Mitt konto och sedan påbörja ett nytt abonnemang här för att återuppta ditt stängda abonnemang.

Hittade du svaret?